Technical Support Agent - Ciudad De México

Requisitos:
Experiencia: Nivel 1: Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo más de 2 años

- Nivel 2: Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado más de 1 año

- Nivel 3: conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell más de 1 año

- Excel, Word, Power Point TI, Redes y herramientas en general para TI

- Sharepoint.
Actividades a realizar:
- Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB

- Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB

- Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la república he incluso de ser necesario en el extranjero.

- Apoyo técnico vía remota.

- Apoyo en mesa de ayuda.

- Seguir las políticas y costumbres de GSB

- Ser proactivo

- Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario

- Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento

- Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.
Ofrecemos:
Horario:

Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm

Prestaciones de Ley y superiores a los 3 meses

Sueldo de acuerdo a experiencia.


CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: MXN 13,000.00 - 15,900.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto