Soporte Técnico Telecom - Onboarding - Miguel Hidalgo

Empresa: Confidencial
Ciudad/Localidad/Barrio: Miguel Hidalgo
Descripción del puesto:

Importante empresa líder mundial en la prestación de servicios de telecomunicaciones
en expansión, se encuentra en la búsqueda de un Agente de puesta en marcha de servicio para
la región Latinoamérica sito en CMX

Detalles del cliente

Importante empresa líder mundial en la prestación de servicios de telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Las principales responsabilidades son:

Realizar las configuraciones dentro de la plataforma de telefonía según es requerido por el clienteRealizar el seguimiento minucioso de las instalacionesCumplir en tiempo y forma con los plazos de la entrega de servicio, buscando la satisfacción del clienteParticipar y/o gestionar en la resolución de problemas inherentes a la instalación del servicioColaborar con el departamento de soporte en
la resolución de casos por problemas de servicioGenerar propuestas tendientes a eficientar el proceso de provisión de servicioColaborar y asistir en las tareas relacionadas a tecnología de la información para la oficina local y las remotas

Perfil del candidato

Licenciatura en Ingeniero de Telecomunicaciones, Sistemas o carrer afín. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, proporcionando soporte a telefonía y voz sobre IP, Asterisk así como monitoreo de redes y equipos. Enfoque a resultados, excelente nivel de servicio a cliente, comunicación asertiva. Nivel de inglés intermedio.

Oferta de empleo

Sueldo competivio + Prestaciones de ley

AguinaldoPrima Vacacional

Salario: A convenir

Requerimientos:
Experiencia Mínima: Sin experiencia


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