Ejecutivo De Seguimiento - Puebla

Empresa: Paqueteria La Cora
Ciudad/Localidad/Barrio: Puebla
Descripción del puesto:
Requisitos:
Sexo: Indistinto

Edad: 19 a 45 años

Escolaridad: Bachillerato Concluido

Experiencia en ventas telefónicas, atención, seguimiento y atención a clientes

Conocimientos en Excel
Actividades a realizar:
Es responsable de servicio al cliente procura la satisfacción de las expectativas de los clientes en lo que se refiere a la entrega de las mercancías o productos, según las condiciones y la calidad pactadas. Con este objetivo, realiza el seguimiento de los clientes, gestiona sus reclamaciones y las incidencias y establece los mecanismos de comunicación más adecuados

Genera y controla llamadas

Verifica y administra las direcciones de los reenvíos.

Genera las llamadas de recolección de las sucursales asignadas a sus vendedores.

Verifica que los clientes de sus vendedores hayan pasado a recoger sus paquetes.

Realiza seguimientos de reclamo.

Genera llamadas de autorización de MEX.

Elabora y presenta el costo preliminar del envió.

Genera las llamadas de calidad por seguimiento de venta de sus asesores asignados.

Verifica y valida con el área de logística que las entregas se realicen en tiempo y forma.

Revisa cobros de sus asesores.
Ofrecemos:
Salario: $ 1,260.00 semanal

Pagos Semanales

Horario: Lunes a Domingo

Turno rotativo

ZONA DE TRABAJO LAS TORRES

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: MXN 1,150.00 - 1,260.00 Semanal
Cantidad de vacantes: 2

Requerimientos:
Experiencia Mínima: 1 año
Estudios Mínimos: Bachillerato General
Edad: De 19 a 43 años


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