Asesor Telefónico | con Experiencia - Cuauhtémoc
Asesor Telefónico | con Experiencia - Cuauhtémoc
| Nombre del Puesto: | Asesor Telefónico | con Experiencia |
| Empresa: | Universidad Mexicana |
| Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
| Ubicación: | Cuauhtémoc, México |
| Salario: | MXN 7,900.00 - 8,500.00 Mensual |
| Publicado: | 28/03/2024 |
| ID: | 392169867 |
| Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
| WhatsApp: | Enviar WhatsApp |
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|
Requisitos:
- Conocimiento en promoción de servicios.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de cartera de prospectos.
- Conocimiento en atención a clientes.
- Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente vía telefónica (deseable).
- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) (deseable).
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Actividades a realizar:
- Gestión de dudas, aclaraciones y resolución de problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Ofrecemos:
- Contratación directa por la institución.
- Sueldo mensual fijo
- Pago catorcenal.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Bonos de puntualidad y asistencia.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: MXN 7,900.00 - 8,500.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 3
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Requisitos:
- Conocimiento en promoción de servicios.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de cartera de prospectos.
- Conocimiento en atención a clientes.
- Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente vía telefónica (deseable).
- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) (deseable).
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Actividades a realizar:
- Gestión de dudas, aclaraciones y resolución de problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Ofrecemos:
- Contratación directa por la institución.
- Sueldo mensual fijo
- Pago catorcenal.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Bonos de puntualidad y asistencia.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: MXN 7,900.00 - 8,500.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 3
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
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